서진영(徐珍榮)

*  서울대학교 경영학 박사
*  성균관대학교 철학 박사
*  연세대학교 경영학 학사
*  자의누리 경영연구원 원장  Founder & President(since 1997)
  CEO서평(徐評) 발행인
CEO·임원 독서모임 진행 CWPC 독서 지도
 CEO 카운슬러 / 전략․인사평가 컨설턴트
*  학자 / 교수 / 칼럼리스트


<대표 저서>

[스토리 경영학]

[서진영의 KBS 시사고전] 시리즈

[하늘을 품어라]

[서 박사의 서비스 공감기행]

[공자, 기업가정신을 말하다] 외 10여권



서진영(徐珍榮) 약력


1. 학력
  • 연세대학교 경영학 학사
  • 서울대학교 대학원 경영학 석사 및 경영학 박사 (1996) 
  • 성균관대학교 대학원 유학과 철학 박사 (2014)

2. 경력
   - 경영이론관련(학교 관련) 
  • 2004~2009년 서울과학종합대학원 전임교수
  • 2001~2002년 한국과학기술원(KAIST) 테크노경영대학원 대우교수 
  • 2000~2016년 성균관대학교 시스템경영공학부/학부대학 겸임교수
  • 1996~2018년 성균관대학교 경영학/인문학 강의
  • 1996~2019년 현재 서울대학교 경영학/인문학 강의

3. 경영실무관련 
  • 1997년 자의누리 경영연구원(CenterWorld Corp.) 창립 및 대표이사 
  • 현대자동차, 삼성그룹, 한국 Microsoft, 스카이 상호저축은행, 우리홈쇼핑, 제너시스
  •  BBQ 그룹, 보령제약그룹, 성도GL그룹, DYB 최선그룹
  •  Rongxin Group, 대명, 샤인빌 리조트 등
  • 국내외 최고 기업에 전략 및 인사 평가 컨설팅 수행

4. 방송관련
  • 2015년~2018년  KBS 1 라디오 <라디오 시사고전> 진행자
  • 2009~2010년 OBS 경인 TV “서진영 박사의 CEO와 책” 프로그램 메인 MC 
  • 2010~2011년 OBS 경인 TV “경제스페셜 <실패는 없다>” 프로그램 메인 MC
  • 2010~2011년 YTN 라디오 “주동원의 생생 경제”의 <경제 도서관> 도서 서평   
  • 2014년 KBS1 TV <TV, 책을 보다> 강연 및 패널 출연
  • 2014년 tvN <강용석의 고소한 19> 출연
  • 2014년 채널A <돌직구 쇼> 출연

5. 사회활동관련(역임)
  • 한국경영학회 상임이사, 한국품질경영학회, 한국서비스경영학회 이사
  • 방송통신위원회 방송평가위원/재허가심사위원, 공정거래위원회 산하 소비자단체협의회 소비자자율분쟁조정위원
  • 서울특별시 전자상거래센터 자문위원 
  • 한국소비자연맹 인터넷 센터장
  • 국가품질상 심사위원 (2011년~현재)
 
6. 저서 
  • [서진영의 KBS 시사고전 1 – 온고지신과 다함께 사는 세상]
  • [서진영의 KBS 시사고전 2 – 4차산업혁명 기술과 인문학]
  • [서진영의 KBS 시사고전 3 – 공감경영과 군자의 길]
  • [하늘을 품어라 – 고전에서 배우는 인성교육] 
  • [공자, 기업가 정신을 말하다]   외 다수
 
7. 연구 논문
  • “품질연원(A Study on the Meaning of Modern Quality Management from the Etymological Perspective of the Word Pum-Jil(品質))” 발표 및 아시안품질경영학회(ANQ) '최우수 논문상(Best Paper Award)' 수상, 2013년
  • "서비스 수익 체인 실현을 위한 내부마케팅 전략: 현대해상화재보험", 한국마케팅저널, 2009년 11권 3호
  • "서비스 품질 혁신을 통한 랜터카 산업의 고객만족 경영사례 연구 - 금호랜터카의 내외부 고객만족 경영사례를 중심으로" 품질경영학회, 2005년도 추계학술대회 논문집, pp194-198. 2005년 8월
  • "중소기업 정보화 수준 격차 해소방안에 관한 국가 간 비교연구 ", JOURNAL OF INFORMATION TECHNOLOGY APPLICATION AND MANAGEMENT, 제12권2호(2005.6), pp.79-106. (ISSN 1598-6284)
  • “서비스 품질혁신을 통한 은행산업의 고객만족경영 사례연구 - 신한은행의 내외부 고객만족 경영사례를 중심으로”, 한국기업사례연구학회지, 최우수 논문상 수상, 2005년
  • “덕양산업 : 100PPM을 추구하는 품질혁신” 서울대학교 경영연구소 부설 사례연구센타, 1998년 서울대학교 경영연구소 경영사례 최우수상 수상, 1998년 5월 외 다수

방송
  • 2015년~ 2018년 KBS 1 라디오 “라디오 시사고전” 진행    
  • 2009~2010년 OBS 경인 TV “서진영 박사의 CEO와 책” 프로그램 메인 MC 
  • 2010~2011년 OBS 경인 TV “경제스페셜 <실패는 없다>” 프로그램 메인 MC
  • 2010~2011년 YTN 라디오 “주동원의 생생 경제”의 <경제 도서관> 코너 도서 서평 강의 진행 
  • 2014년 KBS1 “TV 책을 보다” 강연 및 패널
  • 2014년 tvN 교양프로그램 “강용석의 고소한 19”
  • 2014년 채널 A 시사프로그램 “돌직구 쇼” 패널
  • 2014년 실버아이TV 교양프로그램 “7080 시니어 특강” 강연

KBS 1 라디오 “라디오 시사고전” 진행

KBS1 “TV 책을 보다” [생명이 자본이다] 이어령 편 / [잘라라, 기도하는 그 손을] 사사키 이타루 편

OBS 경인 TV “서진영 박사의 CEO와 책”
OBS 경인 TV “경제스페셜 <실패는 없다>”